Política de reembolso.

Normalmente, enviaremos seu pedido dentro de 2 dias úteis após o recebimento do pagamento. Observe que não recomendamos que clientes russos comprem nesta loja. Se o cliente russo insistir em fazer o pedido, teremos que entregar a mercadoria, mas não podemos garantir se o destinatário receberá a mercadoria a tempo. Se o pacote for perdido, não seremos responsáveis por qualquer compensação. Como os estilingues são proibidos em Cingapura e a alfândega indonésia também proibiu os estilingues, se os compradores de Cingapura e da Indonésia insistirem em comprar estilingues, só poderemos enviá-los, mas não seremos responsáveis por qualquer compensação quando as mercadorias forem confiscadas pela alfândega ou pela polícia. Todos os compradores devem estar cientes de que como a apreensão ou atraso de encomendas causado pela fiscalização aduaneira é um fator incontrolável, instaremos a empresa expressa a resolver o problema, mas não seremos responsáveis por indenização.

Rastreamento de encomendas

  • Certifique-se de se lembrar do número de conta e da senha que você usou para fazer seu pedido e fazer login neste site. Quando seu pedido for enviado, você pode encontrar o número de rastreamento do seu pedido, ou verificar seu e-mail (o endereço de e-mail que você usa para fazer login neste site ou sua conta do PayPal), você receberá normalmente um e-mail contendo o número de rastreamento.Quando você receber o número de rastreamento, cole-o no diálogo retangular no site oficial da empresa de entrega https://www.17track.net/zh-cn para obter informações logísticas da sua encomenda ou clique no botão de rastreamento na página de detalhes do pedido para visualizá-lo. Se achar irritante, você também pode enviar um e-mail de consulta para precise@preciseslingshot.com e escrever o nome completo e o número de telefone do destinatário no seu pedido no e-mail, caso contrário, não poderemos verificar nada.Se você ainda não receber a mercadoria dentro de 20 dias úteis após a entrega e a empresa de entrega não puder explicar o paradeiro da mercadoria, poderá enviar uma solicitação de reembolso ao PayPal e iniciaremos o processo de compensação. No entanto, não entraremos no processo de compensação dentro de 20 dias úteis. Se a empresa de entrega fornecer o registro de recebimento do seu pacote, consideraremos que a mercadoria foi entregue com sucesso. Em princípio, não o compensaremos, mas faremos o nosso melhor para ajudá-lo a reclamar com a empresa de correio (Observação: esta política de indenização não se aplica a clientes no Brasil e em outros países da América do Sul).

Reembolsos

  • Se você encontrar que o pacote entregue pelo Courier está claramente danificado na aparência, por favor, rejeite-o no local e entre em contato conosco imediatamente (envie um e-mail para precise@preciseslingshot.com, conta do Facebook Precise Slingshot Bands). Por favor, note que a empresa de Courier compensará os danos causados pelo transporte. Se você aceitar o pacote danificado, será responsável pela perda.
  • Quando você recebe um pacote que parece intacto do Courier, certifique-se de filmar um vídeo fora da caixa para registrar o estado de todos os itens como prova de sua reclamação ou reivindicação no caso. Lembre-se de que, se você não fornecer o vídeo original de desembalagem, não processaremos nenhuma de suas reivindicações.
  • Se você não estiver satisfeito com os itens recebidos, envie um e-mail para precise@preciseslingshot.com ou envie comentários para nossa conta do Facebook Precise Slingshot Bands o mais rápido possível. Observe que: não atendemos mais clientes que lançam reclamações do PayPal sem qualquer comunicação prévia, embora tais clientes sejam raros. Obrigado pela sua compreensão.
  • Se você comprou a coisa errada ou simplesmente a devolveu porque não gostou, precisa suportar isso.

Devoluções de envio

Se você tiver gravado um vídeo fora da caixa no momento do recebimento e puder comprovar um problema com a qualidade do produto ou enviando os produtos errados, podemos aceitar a devolução e arcar com os custos de envio da devolução, e é necessária uma fatura de frete. Os custos de envio da devolução são de até US $ 19. O pagamento será devolvido à conta do comprador dentro de 3 dias úteis após recebermos a mercadoria e confirmarmos que não há problemas.Se a mercadoria devolvida estiver danificada ou em falta, temos o direito de recusar o reembolso do dinheiro ao comprador. Note-se que não fornecemos qualquer forma de devolução ou troca por produtos que tenham sido recebidos durante três meses ou mais.

Precisa de ajuda?

Entre em contato conosco em {email} para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.