Política de reembolso.

Normalmente, enviaremos su pedido dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su pago. Tenga en cuenta que no recomendamos a los clientes rusos que compren en esta tienda. Si el cliente ruso insiste en realizar el pedido, tenemos que entregar la mercancía, pero no podemos garantizar que el destinatario pueda recibirla a tiempo. Si el paquete se pierde, no seremos responsables de ninguna compensación. Debido a que los tirachinas están prohibidos en Singapur y las aduanas de Indonesia también los prohíben, si los compradores de Singapur e Indonesia insisten en comprar tirachinas, solo podemos enviarlos, pero no seremos responsables de ninguna compensación una vez que la aduana o la policía confisquen los productos. Todos los compradores deben tener en cuenta que, dado que la incautación o el retraso de los paquetes causado por la inspección aduanera es un factor incontrolable, instamos a la empresa de mensajería a resolver el problema, pero no seremos responsables de ninguna compensación.

Rastreo de paquetes

• Asegúrate de recordar el número de cuenta y la contraseña que utilizaste para realizar tu pedido e iniciar sesión en este sitio web. Cuando tu pedido sea enviado, podrás encontrar el número de seguimiento de tu envío o revisar tu correo electrónico (la dirección de correo electrónico que utilizaste para iniciar sesión en este sitio o la de tu cuenta de PayPal); normalmente, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.Cuando reciba el número de seguimiento, péguelo en el diálogo rectangular en el sitio web oficial de la empresa de mensajería https://www.17track.net/zh-cn para obtener información logística de su paquete, o haga clic en el botón de seguimiento en la página de detalles del pedido para verlo. Si encuentra molesto, también puede enviar un correo electrónico de consulta a precise@preciseslingshot.com y escribir el nombre completo y el número de teléfono del destinatario en su pedido en el correo electrónico, de lo contrario, no podemos verificar nada.Si aún no ha recibido los productos dentro de los 20 días hábiles posteriores a la entrega y la empresa de mensajería no puede explicar el paradero de los productos, puede presentar una solicitud de reembolso a PayPal y comenzaremos el proceso de compensación. Sin embargo, no ingresaremos en el proceso de compensación dentro de los 20 días hábiles. Si la empresa de mensajería proporciona el registro de recepción de su paquete, lo consideraremos entregado con éxito. En principio, no lo compensaremos, pero haremos todo lo posible para ayudarlo a quejarse ante la empresa de mensajería (Nota: esta política de indemnización no se aplica a los clientes en Brasil y otros países de América del Sur).

Reembolsos

• Si encuentra que el paquete entregado por el Courier está claramente dañado en apariencia, por favor rechácelo en el acto y contáctenos inmediatamente (envíe un correo electrónico a precise@preciseslingshot.com, cuenta de Facebook Precise Slingshot Bands). Tenga en cuenta que la empresa de Courier compensará el daño causado por el transporte. Si acepta el paquete dañado, será responsable de la pérdida.
• Cuando reciba un paquete que parezca intacto del Courier, asegúrese de filmar un video fuera de la caja para registrar el estado de todos los artículos como prueba de su queja o reclamo en el caso. Recuerde que si no proporciona el video original de desempaquetado, no procesaremos ninguna de sus reclamaciones.
• Si no está satisfecho con los artículos que recibió, envíe un correo electrónico a precision@preciseslingshot.com o envíe sus comentarios a nuestra cuenta de Facebook Precise Slingshot Bands lo antes posible. Tenga en cuenta que: ya no atendemos a clientes que presentan quejas sobre PayPal sin ninguna comunicación previa, aunque estos clientes son raros. Gracias por su comprensión.
• Si compró algo equivocado o simplemente lo devolvió porque no le gustó, debe soportarlo.

Devoluciones de envío

Si ha tomado un video fuera de la caja en el momento de la recepción y puede demostrar un problema con la calidad del producto o que enviamos los productos equivocados, podemos aceptar la devolución y soportar los costos de envío de devolución, y se requiere una factura de flete. Costos de envío de devolución hasta $19. El pago se devolverá a la cuenta del comprador dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía y la confirmación de que no hay problemas.Si los productos devueltos están dañados o faltan, tenemos derecho a negarnos a reembolsar el dinero al comprador. Tenga en cuenta que no proporcionamos ninguna forma de devolución o cambio para productos que hayan sido recibidos durante tres meses o más.

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